Fragen & Antworten

Bitte gebe den Parkbeginn (Datum und Uhrzeit) und Parkende (Datum und Uhrzeit) auf unserer Webseite ein. Dir werden dann die Verfügbaren Plätze sowie der Preis angezeigt. Nachdem Du den Parkplatz gewählt hast musst Du nur noch ein Paar Daten eingeben und wirst dann zur Zahlungsseite weitergeleitet wo Du per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), Sofortüberweisung oder Paypal zahlen kannst. Durch die Buchung akzeptierst Du auch unsere AGBs. Nach der erfolgreichen Zahlung senden wir Dir eine Bestätigung der Buchung sowie die Rechnung per E-Mail zu.

Eine Barzahlung am Parkplatz ist leider nicht möglich!

Ja – unsere Internetseite ist für mobile Geräte optimiert.
Alternativ kannst Du Dir auch unsere Parktiger App herunterladen. So kannst Du auch direkt vor Ort oder unterwegs Deinen Parkplatz über Dein Smartphone buchen. Wir empfehlen allerdings die Buchung schon vorher zu tätigen, da wir besonders an Wochenenden oft ausgebucht sind.

Bitte mache Deine Angaben für die Ankunfts- und Abholzeit basierend auf realistischen Schätzwerten. Es macht jedoch nichts wenn Du nicht ganz pünktlich bist. Bei Abweichungen von mehr als 2 Stunden bitten wir Dich uns zu informieren bzw. eine kurze Email an help@parktiger.at zu schreiben.

Anhand Deiner Buchung sehen wir Deine Ankunftszeit und sorgen dafür, dass das Außentor öffen sein wird. Wir planen hier auch genug zeitlichen Puffer ein.

Wir kontrollieren die Fahrzeuge mehrmals täglich und haben zusätzlich ein Überwachungssystem. Die Kontrolle erfolgt anhand des bei der Buchung angegebenen Kennzeichens – bitte gehe daher sicher, dass das richtige Kennzeichen angegeben wird.

Bitte schreibe uns eine Email an help@parktiger.at – wir ändern das Kennzeichen oder das Kennzeichen und das Fahrzeug gerne kostenlos

Flugverspätungen kommen leider vor und manchmal schafft man es nicht rechtzeitig zurück zum Parkplatz. Bei Abweichungen von mehr als 2 Stunden bitten wir Dich uns zu informieren bzw. eine kurze Email an help@parktiger.at zu schreiben. Im schlechtesten Fall, wenn Du es erst am nächsten Tag oder noch später zurück zum Parkplatz schaffst müssen wir Dir die zusätzlichen Tage zum regulären Preis nachverrechnen.

Du bekommst keinen bestimmten Stellplatz zugewiesen, die Plätze können frei gewählt werden (die Nummern vor Ort dienen nur zur Orientierung). Bei vorheriger Buchung garantieren wir einen freien Stellplatz auf dem gebuchten Parkplatz.

Die Mindestmietdauer beträgt 15 Minuten. Wir rechnen jedoch nach vollen Kalendertagen ab, das heißt es wird Dir auch für eine Parkdauer von 15 Minuten ein ganzer Tag in Rechnung gestellt.

Die maximale Mietdauer beträgt 6 Monate. Längere Mietdauern können wir auf Anfrage anbieten.

Wir empfehlen sich vorab über die Transfermöglichkeiten zu informieren und die Zeit entsprechend einzuplanen. Wird der Transfer per S-Bahn gewählt, sollte eine genaue Verbindung avisiert werden und auch der Weg vom Parkplatz zum Bahnhof berücksichtigt werden (ca. 5 Minuten bei Parktiger 1 und 6 Minuten bei Parktiger 2). Bitte beachte auch die Informationen Deiner Fluglinie.

Die Transferzeit variiert je nach gewähltem Transfer. Eine Übersicht findest Du auf der ersten Seite von www.parktiger.at. Bitte berücksichtige bei einem S-Bahn Transfer auch den Fußweg zum Bahnhof (je nach Parkplatz 5-6 Minuten) und den Fußweg vom Flughafen Bahnhof zum Terminal (ca. 10 Minuten, je nach Abflug Terminal).

Ein Mietvertrag wird mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ und dem gleichzeitigen Akzeptieren unserer AGB abgeschlossen.

Ja – sofern Du über ein Smartphone mit Internetempfang verfügst kannst Du bequem über unsere Webseite online buchen, oder natürlich auch über unsere Parktiger App. Es gibt vor Ort jedoch nicht die Möglichkeit bei einem Automaten oder bei Personal zu zahlen. Wir empfehlen Dir Deinen Parkplatz jedoch im Voraus zu buchen da wir vor allem am Wochenende oft gut gebucht sind.

Ja – schreibe uns dazu einfach eine Email: help@parktiger.at. Das Stornieren der Buchung ist bis 24 Stunden vor dem Parkbeginn möglich. Um Buchungen zu verlängern, buche die zusätzlichen Tage einfach über unsere Website neu hinzu oder schreibe uns eine Email. Wenn Du die Buchung über unsere Webseite anstückelst, wähle als Startzeitpunkt bitte Mitternacht, damit Dir der bereits bezahlte letzte Tag Deiner bestehenden Buchung nicht doppelt in Rechnung gestellt wird. Mit Deinen Angaben erkennt das System dann automatisch, dass die beiden Buchungen zusammengehören.

Ja – nach jeder abgeschlossenen Buchung hast Du die Möglichkeit, einen weiteren Parkplatz zu buchen.

Unser Preis ist unschlagbar: € 5,99/Tag. Beim Transfer zum Flughafen kannst Du zwischen zwei verschiedenen Varianten wählen. Den Parktiger Shuttle kannst Du direkt bei der Buchung dazu buchen. Das Ticket für die S-Bahn kannst Du vorab online oder direkt beim Fahrscheinautomaten am Bahnhof kaufen.

Erfahre mehr dazu im Artikel
Transfervarianten

Mit dem Auslösen einer Buchung wird Dein Konto, PayPal-Konto oder Deine Kreditkarte zeitnah belastet.

Bitte schreibe uns eine Nachricht an help@parktiger.at. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Dein Anliegen. Alternativ kannst Du unsere Hotline unter +43 123 50557 anrufen.