Tippek és hibaelhárítás

  • Hogyan tudok parkolóhelyet foglalni és kifizetni?

    Kérjük, adja meg weboldalunkon a parkolási időszak kezdetét (dátum és idő) és végét (dátum és idő). Megjelenik a rendelkezésre álló helyek száma és az ár. Miután kiválasztotta a parkolót, be kell írnia néhány adatot, és átirányítjuk a fizetési oldalra, ahol hitelkártyával (VISA, Mastercard, American Express), Soforttal vagy Paypallal fizethet. A foglaláskor Ön elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket. A sikeres fizetés után visszaigazolást küldünk Önnek a foglalásról és a számláról e-mailben.
    Készpénzes fizetés nem lehetséges a parkolóban!

  • Tudok foglalni a mobilomról is?

    Igen, a weboldalunk optimalizálva van mobileszközökre is. Így közvetlenül a mobilodról is foglalhatsz parkolóhelyet. Azonban javasoljuk, hogy előre foglaljon, mivel a hétvégeken sokszor az összes parkolóhely foglalt.

  • Pontosan időben kell érkeznem a parkolóba?
    Kérjük, adja meg érkezési és átvételi idejét. Nem számít, ha nem pontosan az időben érkezik. Ha több mint 2 órát késik, vagy korábban érkezik a parkolóba, kérjük, tájékoztasson minket, és írjon egy rövid e-mailt a help@parktiger.at címre.
  • Hogy jutok be a parkolóba?
    Foglalása alapján látni fogjuk érkezési idejét és ellenőrizni fogjuk, hogy a külső kapu nyitva van-e. Itt is elég időt hagyunk önnek, tehát nem kell, hogy pontosan érkezzen.
  • Hogyan ellenőrzik a járműveket?
    Naponta többször ellenőrizzük a járműveket, és van egy ellenőrző rendszerünk is. Az ellenőrzés a foglaláskor feltüntetett rendszám alapján történik – kérjük, ellenőrizze, hogy a helyes rendszámot adta-e meg.
  • Elírtam a rendszámot / Másik járművel jövök – hogyan tudom javítani ezt?
    Kérjük küldjön egy emailt nekünk a help@parktiger.at emailcímre és ingyenes megváltoztatjuk a rendszámot és/vagy az autót is.
  • Mit történik ha késik a járatom?
    A késések sajnos megtörténnek, és néha nem tudnak időben visszajutni a parkolóba. 2 óránál hosszabb késések esetén kérjük, tájékoztasson minket, vagy írjon egy rövid e-mailt a help@parktiger.at címre. A legrosszabb esetben, ha nem aznap, vagy akár később ér vissza a parkolóba, akkor a rendes áron fel kell számítanunk a kiegészítő napokat.
  • Van egy kijelölt hely, ahol parkolnom kell a parkolón belül
    Nem lesz hozzárendelve egy adott parkolóhelyhez, a parkolóhely szabadon választható (a helyszínen szereplő számok csak tájékoztató jellegűek). Előzetes foglaláskor garantáljuk, hogy szabad parkolóhelyet fog találni.
  • Mi a minimum bérlési idő?

    A minimális bérlési idő 15 perc. Teljes naptári napokkal számolunk, ami azt jelenti, hogy akkor is egy teljes napot számítunk fel, ha csak 15 percet marad.

  • Mi a maximális bérlési idő?

    A maximális bérlés 6 hónap, de van lehetőség hosszabb időt foglalni is, előzetes egyeztetés után.

  • Mennyi idővel a felszállás előtt érkezzek a parkolóba?
    Javasoljuk, hogy nézzen utána a transzfer és ütemezze az időt ennek megfelelően. Ha a vonatot választja transzferként, akkor válasszon egy konkrét járatot, és kalkulálja bele az utat a parkolótól az állomásig (Parktiger 1: körülbelül 5 perc, Parktiger 2: körülbelül 6 perc). Kérjük, kövesse a légitársaság ajánlásait is.

  • Mennyi időbe kerül eljutni a reptérig?

    A transzfer idő a kiválasztott közlekedési eszköztől függ. Áttekintés található a www.parktiger.at első oldalán. Kérjük, vegye figyelembe a vasútállomásig vezető gyalogutat (a parkolótól függően 5-6 percig) és a repülőtéri vasútállomástól a terminálig vezető utat (kb. 10 perc, az indulási termináltól függően)

  • Mikor válik véglegessé a foglalásom?

    A bérlési szerződés akkor lép életbe, amikor a „Foglalás” gombra kattintasz a véglegesítés oldalon. Ezzel egy időben elfogadod a felhasználási feltételeinket.

  • Tudok fizetni a parkolóban?

    Igen, ha rendelkezel egy olyan okostelefonnal, amin van internet kapcsolat. Így a weboldalunkon tudsz foglalni és fizetni. A parkolóban nincsen lehetőség készpénzben, személyesen fizetni vagy automatában. Javasoljuk, hogy előre foglalja le parkolóhelyét, mivel hétvégente sokszor az összes parkolóhely foglalt.

  • Meg tudom hosszabbítani vagy törölni a foglalásomat?
    Igen – csak küldjön nekünk egy emailt a help@parktiger.at címre. A foglalás lemondása vagy megváltoztatása lehetséges a foglalás megkezdése előtt 24 órával.
    A foglalása meghosszabbítását megteheti egyszerűen a weboldalunkon vagy írjon nekünk egy emailt.

  • Van lehetőség rá, hogy egyszerre több parkolóhelyet béreljek?

    Igen, minden foglalás után van rá lehetőséged, hogy foglalj egy másik helyet is.

  • Mi a parkolás díja?

    Áraink verhetetlenek: csak 5,99 Euro naponta. A reptéri transzferre két féle opció áll rendelkezésedre. Választhatod a kényelmes Parktiger Transzfert a parkoló lefoglalása közben a weboldalunkon. Ha a vonatot választod, akkor előre is megválthatod a jegyedet vagy az állomáson lévő jegyautomaták egyikében.

    Tudj meg többet ebben a cikkben
    Tudjon meg többet erről:

  • Mikor terhelődik a hitelkártya, a bankszámlája vagy hasonlója a foglaláskor?
    Amikor egy foglalás megindul, fiókját, PayPal számláját vagy hitelkártyáját röviddel azután terhelik.
  • Még mindig van kérdésem, kihez fordulhatok?

    Kérjük, küldj egy üzenetet nekünk a help@parktiger.at címre. A lehető leghamarabb válaszolunk a leveled. Vagy felhívhatsz minket a +43 123 50557-ös számon.

Érintkezés