Tipy a řešení problémů

  • Jak si mohu zarezervovat parkovací místo a jak můžu zaplatit?

    Na domovské stránce naší internetové stránky klikněte na „ZAREZERVOVAT NYNÍ“ a vyplňte své údaje, jak dlouho bude Vaše auto stát na parkovišti a číslo Vaší poznávací značky. Když rezervaci potvrdíte tlačítkem „ZAREZERVOVAT“, budete přesměrováni na platební stránku, kde můžete platit pomocí platební karty (VISA, Mastercard, American Express), služby Paypal nebo Sofort. Zarezervováním také souhlasíte s našimi pravidly a podmínkami. Po úspěšném zaplacení Vám na e-mail zašleme potvrzení rezervace a fakturu.

  • Mohu si parkovací místo zarezervovat pomocí telefonu?

    Ano – naše webová stránka je optimalizována pro mobilní telefony, takže si místo můžete rezervovat přímo na webové stránce. Doporučujeme však, abyste si rezervovali místo předem, protože jsme často o víkendech plně rezervováni.

  • Jaká je minimální doba pronájmu parkovacího místa?

    Minimální doba je jeden den (24 hodin).

  • Jaká je maximální doba pronájmu parkovacího místa?

    Maximální doba je 6 měsíců. Na vyžádání Vám můžeme nabídnout delší dobu pronájmu.

  • Jak dlouho před odletem se mám dostavit na parkoviště?

    Doporučujeme se informovat o možnostech převozu na letiště a podle toho si naplánovat Váš čas. Pokud si zvolíte dopravu vlakem, měli byste si vybrat konkrétní vlakové spojení a také vzít v úvahu cestu na vlakové nádraží (okolo 5 minut nebo 350 m). Dodržujte také, prosím, doporučení Vaší letecké společnosti.

  • Jak dlouho trvá cesta z parkoviště na letiště?

    Délka cesty závisí na zvoleném způsobu přepravy. Je to přibližně 6 – 8 minut jízdy. Pokud si zvolíte cestu vlakem, berte v úvahu i cestu na nádraží (okolo 5 minut nebo 350 m) a cestu z nádraží do terminálu (okolo 10 minut, záleží na odletovém terminálu).

  • Kdy je uzavřena smlouva?

    Nájemní smlouvu uzavřete kliknutím na tlačítko „ZAREZERVOVAT“ a zároveň akceptujete naše smluvní podmínky.

  • Mohu platit přímo na parkovišti?

    Ano – pokud máte mobilní telefon s internetovým přístupem, můžete si parkovací místo zaplatit prostřednictvím našich webových stránek. Nicméně zde není možnost zaplatit hotově u automatu nebo zaměstnanci na parkovišti. Doporučujeme rezervovat si parkovací místo předem, zejména o víkendech jsme často plně obsazeni.

  • Mohu si prodloužit, nebo zrušit rezervaci?

    Ano – pošlete nám email na adresu help@parktiger.at. Změna nebo zrušení rezervace je možná do 24 hodin před začátkem parkování. Chcete-li si rezervovat parkovací místo na další den (dny), můžete to udělat jednoduše prostřednictvím našich webových stránek nebo nám napište e-mail.

  • Mohu si rezervovat několik míst najednou?

    Ano, po každé rezervaci máte možnost rezervovat si další parkovací místo.

  • Jaká je cena za pronájem parkovacího místa?

    Naše ceny jsou bezkonkurenční: €5,99 za den. Při přesunu na letiště máte na výběr ze dvou možností. Jednou z nich je zamluvení pohodlné kyvadlové dopravy Parktiger přímo při zadávání rezervace parkovacího místa na našich webových stránkách. Při přesunu na letiště vlakem si můžete koupit jízdenku předem na internetu nebo přímo na zastávce vlaku v prodejních automatech.

    Další informace naleznete v tomto článku:
    Přeprava na letiště

  • Jak dlouho trvá převod platby z kreditní karty nebo pomocí služby Paypal a Sofort?

    Převod peněz bude uskutečněn krátce po zhotovení rezervace.

  • Mám jiný dotaz – kam se mohu obrátit?

    Napište nám, prosím, zprávu na help@parktiger.at. Vaši otázku Vám zodpovíme co nejdříve. Kromě toho nám můžete zavolat na číslo +43 123 50557.

Kontakt