OTÁZKY A ODPOVĚDI

Zadejte prosím začátek parkování (datum a čas) a konec (datum a čas) na našich webových stránkách. Zobrazíme vám počet dostupných míst a cenu. Poté, co si vyberete parkoviště, stačí zadat několik údajů a budete přesměrováni na stránku pro provedení platby, kde můžete zaplatit kreditní kartou (VISA, Mastercard, American Express), pomocí služby Sofort či Paypal. Provedením rezervace také souhlasíte s pravidly a podmínkami naší služby. Po úspěšném proběhnutí platby vám emailem zašleme potvrzení rezervace a fakturu.
Na parkovištích není možné platit hotovostí!

Ano – naše webová stránka je optimalizována pro mobilní telefony, takže si místo můžete rezervovat přímo na webové stránce. Doporučujeme však, abyste si rezervovali místo předem, protože jsme často o víkendech plně rezervováni.

Čas příjezdu a vyzvednutí auta zadejte podle realistických odhadů. Nezáleží na tom, zda přijedete naprosto přesně v tuto dobu. Pokud se při příjezdu zdržíte o více než 2 hodiny či dorazíte o více než 2 hodiny dopředu, prosíme, abyste nám o tom informovali a zaslali nám krátký email na adresu help@parktiger.at.

Ve vaší rezervaci uvidíme čas příjezdu, který jste zadali, a zajistíme, že bude brána otevřená. I zde plánujeme dostatečné časové rozmezí, takže nemusíte přijet naprosto přesně.

Vozidla kontrolujeme několikrát denně a máme i monitorovací systém. Auta kontrolujeme podle poznávací značky, kterou jste zadali během rezervace – ujistěte se, že jste zadali vaši poznávací značku zadali správně.

Zašlete nám prosím email na adresu help@parktiger.at – my změníme poznávací značku nebo vozidlo zdarma.

Lety se bohužel občas zpozdí a někdy se na parkoviště nedostanete včas. U odchylek delších než 2 hodiny vás prosíme, abyste nás o tom informovali či nám zaslali krátký email na adresu help@parktiger.at. V nejhorším případě, pokud se váš návrat na parkoviště zpozdí o den či více, budeme vám muset naúčtovat dodatečné dny v obvyklých cenách.

Specifická místa na parkovišti nepřidělujeme, místo si můžete vybrat, jaké chcete (čísla na parkovacích místech jsou pro pouze pro orientaci). Během zadávání rezervace vám garantujeme, že najdete na parkovišti volné místo.

Minimální doba pronájmu parkovacího místa je 15 minut. Rezervaci ale počítáme na plné kalendářní dny, což znamená, že pokud na parkovišti zůstanete pouze 15 minut, zaplatíte sazbu za celý den.

Maximální doba je 6 měsíců. Na vyžádání Vám můžeme nabídnout delší dobu pronájmu.

Doporučujeme se informovat o možnostech převozu na letiště a podle toho si naplánovat Váš čas. Pokud si zvolíte dopravu vlakem, měli byste si vybrat konkrétní vlakové spojení a také vzít v úvahu cestu na vlakové nádraží (okolo 5 minut nebo 350 m). Dodržujte také, prosím, doporučení Vaší letecké společnosti.

Přesun na letiště záleží na způsobu dopravy. Přehledné zobrazení najdete na první stránce www.parktiger.at. Také prosím počítejte s chůzí na zastávku vlaku (podle vybraného parkoviště to může být 5-6 minut) a přechod ze stanice vlaku u letiště do terminálu (asi 10 minut v závislosti na odletovém terminálu).

Nájemní smlouvu uzavřete kliknutím na tlačítko „ZAREZERVOVAT“ a zároveň akceptujete naše smluvní podmínky.

Ano – pokud máte mobilní telefon s internetovým přístupem, můžete si parkovací místo zaplatit prostřednictvím našich webových stránek. Nicméně zde není možnost zaplatit hotově u automatu nebo zaměstnanci na parkovišti. Doporučujeme rezervovat si parkovací místo předem, zejména o víkendech jsme často plně obsazeni.

Ano – stačí nám zaslat email na adresu help@parktiger.at. Změna či zrušení rezervace je možná do 24 hodin před začátkem parkovací rezervace. Chcete-li si rezervaci prodloužit, prosím zarezervujte si dodatečné dny pomocí naší webové stránky nebo nám napište email. Pokud si prodloužíte rezervaci prostřednictvím naší webové stránky, prosíme, abyste počáteční čas nastavili po půlnoci, abychom vám neúčtovali dvakrát stejný den, za který už jste zaplatili u stávající rezervace. Systém ze zadaných informací automaticky zjistí, že vaše dvě rezervace patří k sobě

Ano, po každé rezervaci máte možnost rezervovat si další parkovací místo.

Naše ceny jsou bezkonkurenční: €5,99 za den. Při přesunu na letiště máte na výběr ze dvou možností. Jednou z nich je zamluvení pohodlné kyvadlové dopravy Parktiger přímo při zadávání rezervace parkovacího místa na našich webových stránkách. Při přesunu na letiště vlakem si můžete koupit jízdenku předem na internetu nebo přímo na zastávce vlaku v prodejních automatech.

Další informace naleznete v tomto článku:
Přeprava na letiště

Převod peněz bude uskutečněn krátce po zhotovení rezervace.

Napište nám, prosím, zprávu na help@parktiger.at. Vaši otázku Vám zodpovíme co nejdříve. Kromě toho nám můžete zavolat na číslo +43 123 50557.